Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại xsmb60ngay

Tại xsmb60ngay, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích và minh bạch. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
xsmb60ngay Chính sách bảo mật dữ liệu tại xsmb60ngay
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống của chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày để thông tin tài khoản của bạn luôn được kiểm soát chặt chẽ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính, kết nối luôn được bảo vệ ở cùng một tiêu chuẩn…

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, giúp bạn quay lại mà không cần nhập lại mật khẩu.

Xác minh ví thanh toán

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền truy cập nội bộ có giới hạn

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Yêu cầu thay đổi và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi trực tiếp vào tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian ngắn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc và hoàn tất xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân như số điện thoại và ví liên kết có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại — không cần liên hệ hỗ trợ cho những thay…

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không dùng cho mục đích nào khác.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất là khi pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền — và chúng tôi sẽ thông báo khi được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Yêu cầu thường được xử lý trong vài ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, ghi nhớ tùy chọn hiển thị và phân tích lưu lượng truy cập ở dạng ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Hết thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết với bạn.

Có. Khi bạn liên kết ví, hệ thống chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch. Dữ liệu ví được mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập trong trường hợp cần xử lý sự cố giao dịch.

Một số thông tin như số điện thoại và ví liên kết có thể cập nhật trực tiếp trong cài đặt tài khoản trên điện thoại. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Nội dung chính sách này phản ánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong phạm vi vận hành hợp lệ theo luật hiện hành.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ nội dung khiếu nại và số tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn. Mọi khiếu nại liên quan đến dữ liệu được xử lý ưu tiên và phản hồi trong vài ngày làm việc.